為全面考察培訓(xùn)師能力，更好的提升酒店管理水平，3月15日，國盛酒店為期一個(gè)月的內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證暨交叉培訓(xùn)交流會拉開帷幕。

動員會召開后，培訓(xùn)師們精心編制分享課件，主動練習(xí)培訓(xùn)技巧，為該項(xiàng)活動積極準(zhǔn)備。在培訓(xùn)過程中，各部門培訓(xùn)師就部門崗位職責(zé)、工作流程、產(chǎn)品介紹、考核制度、標(biāo)準(zhǔn)化操作、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面進(jìn)行分享，并結(jié)合自身實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行宣講，使聆聽者對酒店各部門工作有了更深的認(rèn)識，達(dá)到了交叉培訓(xùn)的目的。

下一步，國盛酒店將對各部門培訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，并引入認(rèn)證體系及TTT課程，通過設(shè)定星級標(biāo)準(zhǔn)、頒發(fā)認(rèn)證證書，全面提升培訓(xùn)師的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

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